Termini e condizioni

Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON-LINE - SIMONETTA GIORGIO

Le presenti Condizioni generali di vendita disciplinano tutte le relazioni fra:

la ditta GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO e tutti i suoi clienti su internet (di seguito il «cliente»).

Prima di qualsiasi transazione il cliente riconosce di averne preso completa conoscenza e dichiara espressamente di accettarle nel momento in cui clicca sulla casella «Accetto».

1. Condizioni generali di vendita

Al momento di trasmettere l'ordine il cliente riconosce di avere preso conoscenza delle condizioni generali di vendita visualizzate sullo schermo (denominazione/descrizione, prezzo, componenti/accessori, peso, quantità, colore, particolarità dei prodotti, costo del prodotto e/o delle prestazioni, ecc.) e dichiara espressamente di accettarle senza riserve. La trasmissione dell'ordine e la sua conferma da parte del cliente concretizzano la sua accettazione piena e completa delle condizioni generali di vendita, che sono le sole applicabili all' ordinazione e quindi all’operazione di acquisto e vendita.

2. Ordine

Il cliente trasmette l'ordine cliccando sulla casella «Carrello». L'ordine viene visualizzato in un riepilogo contenente tutti gli elementi che il cliente conferma cliccando sulla casella «Ho letto e accetto le condizioni generali di vendita» nella barra del menu. I sistemi di registrazione automatica di GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO sono considerati aventi valore di prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Gli ordini con pagamento in contrassegno e quindi per contanti non possono avere importi superiori a quanto consentito dalle vigenti disposizioni di legge.

3. Conferma d'ordine

GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO conferma via e-mail al cliente l'accettazione d'ordine. La vendita e l’acquisto si potrà ritenere conclusa solo dal momento della conferma d'ordine ricevuta da parte della ditta GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO.

GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO si riserva il diritto e la possibilità di non confermare un ordine per qualsivoglia motivo, in particolare in relazione all' approvvigionamento dei prodotti, un problema concernente l'ordine ricevuto (es.: documento illeggibile), un ordine anomalo o un problema prevedibile riguardo alla consegna da eseguire. GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO entro le 48 ore ne informerà il cliente in modo adeguato.

Non potrà essere conferito nessun nuovo ordine se prima non saranno stati regolarmente pagati tutti gli importi dovuti per gli ordini precedenti. Lo stesso vale per il trapasso di proprietà della merce, che avverrà solo con il ricevimento da parte della GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO degli importi dovuti dal cliente.

       4. Messa a disposizione degli ordini e condizioni di consegna

Il luogo e la data della messa a disposizione delle merci sono scelti dal cliente al momento del suo ordine. GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO si riserva il diritto di utilizzare a sua libera discrezione un qualsivoglia fornitore di prestazioni logistiche (corriere/vettore) per effettuare la consegna dei prodotti all' indirizzo indicato dal cliente. Le forniture sono possibili esclusivamente sul territorio della Comunità Europea.

5. Termini di consegne

Le consegne dei prodotti disponibili vengono effettuate in un termine massimo di 8 giorni lavorativi, tutti i prodotti presenti nel sito possono subire variazioni repentine relativamente alle quantità disponibili e presenti nei nostri magazzini, pertanto anche se nel momento della conferma di acquisto il prodotto risultasse disponibile (spunta verde), questo non da la garanzia assoluta che il prodotto sia realmente presente e quindi disponibile per l’immediata spedizione, GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO in questi casi provvederà a comunicarlo al cliente al più presto, e pertanto si fa presente che tutte le vendite sono ovviamente garantite e che la merce non disponibile e oggetto di acquisti confermati viene gestita con priorità e urgenza, questo significa esclusivamente che alcuni ordini possono subire dei ritardi nelle consegne, ma questo non da diritto alcuno al cliente di richiedere il rimborso qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata fatta eccezione se il rimborso viene autorizzato da GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO.

Inoltre in caso di prodotti non disponibili, viene proposto un prodotto equivalente o di qualità superiore in sostituzione (solo nei casi in cui il prodotto stesso sia fuori produzione o non più disponibile)

Tutte le consegne avvengono a rischio e pericolo del clinete/destinatario.

6. Spese di spedizione e messa a disposizione degli ordini


Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso e al volume dei prodotti, pertanto l’effettivo costo viene indicato e visualizzato nel carrello nella fase precedente alla conferma di acquisto e dopo aver inserito tutti i dati del destinatario (questi dati nel rispetto delle leggi sulla privacy non verranno registrati fino a quando non si conferma l’ordine/acquisto)

Con il conferimento dell'ordine il cliente si impegna a firmare il bollettino di spedizione (Lettera di Vettura) presentato dal corriere, sul quale potrà apporre tutte le osservazioni che riterrà necessarie. Con la firma del bollettino di spedizione il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di colli indicati su quest'ultimo e che gli stessi risultano integri. Il cliente che riscontra prodotti manomessi, rovinati e/o mancanti, deve indicarlo per iscritto sul bollettino di spedizione facendo firmare la riserva quindi quanto annotato dall’autista che consegna la merce e sporgere reclamo entro un termine massimo di tre giorni al Servizio Relazioni Clienti a mezzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Qualsiasi evento, causa forza maggiore, sinistro, sciopero, decisione amministrativa o arresto dei trasporti, che potesse ritardare o impedire l'approvvigionamento o rendere esorbitante il suo costo, costituisce, per accordo esplicito, una clausola di sospensione o di estinzione degli obblighi della ditta GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO, senza alcun indennizzo per il cliente se l'evento perdura per oltre 15 giorni. La ditta GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO informerà il cliente, con qualsiasi mezzo adeguato e il giorno stesso, dell'esistenza di un tale evento, in tale circostanza verranno stabilite le opportune condizioni di completamento o annullamento dell’ordine.

7. Partner di spedizione

Le consegne sono effettuate tramite uno dei corrieri nazionali presenti sul territorio (tra i quali BRT – GLS ) e che la GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO riterrà più opportuno, le stesse verranno effettuate durante le normali ore di ufficio. Si prega di scegliere l'indirizzo in modo che qualcuno possa prendere in consegna il pacco e di indicare un recapito telefonico raggiungibile.

       8. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sono in Euro e comprensivi dell' IVA. Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato sulla conferma d'ordine inviata da GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO. Il pagamento dei prodotti e dei servizi può essere completato tramite carta di credito PayPal e/o circuiti VISA e MASTERCARD , sul server del nostro fornitore di servizi che garantisce la sicurezza delle operazioni, BONIFICO BANCARIO, o pagamento in CONTRASSEGNO CONTANTI alla consegna.    

        9. Schede dei prodotti

Le fotografie che illustrano i prodotti sono fornite a titolo puramente indicativo. I testi e le descrizioni che accompagnato tali fotografie sono la riproduzione delle informazioni fornite dal produttore che figurano sui cataloghi, sulle schede tecniche, sugli imballaggi. Le differenze fra le fotografie e i prodotti possono essere anche differenze minime e non concernono le caratteristiche essenziali dei prodotti, in quanto le stesse possono essere state apportate anche per migliorare il prodotto stesso. Il /i colore/i dei prodotti presenti sul sito web – negozio on-line potrebbe essere diverso dal colore del prodotto reale. Non si accettano contestazioni e resi dovuti alla non conformità di prodotti per colore (ad esclusione di riferimenti colore come caratteristiche essenziale del prodotto)

     10. Condizioni di pagamento

Il prodotto/i ordinato/i sarà/saranno fornito/i e quindi spedito/i al ricevimento del vostro pagamento e quindi subito dopo che l’importo oggetto della vendita sia stato accreditato sui nostri sistemi e/o ritiro presso la nostra sede.

11. La sicurezza della sfera privata (Commissione Nazionale Informatica e Libertà)

GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO ha l'obbligo di proteggere la vostra sfera privata. Tutti i dati personali raccolti al momento del collegamento al nostro negozio online saranno utilizzati esclusivamente per evadere il vostro ordine. Non venderemo, non noleggeremo né comunicheremo a nessuno (terze persone e/o società) i vostri dati personali.

12. Informazioni richieste

Effettuando un ordine tramite il sito www.giorgiosimonetta.it , acconsentite all'utilizzo, da parte di GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO, dei dati nominativi che vi concernono, che avete comunicato o che vengono raccolti tramite il funzionamento del sito. Tali dati (nomi, indirizzo,   e-mail, recapito postale, numero della carta di credito con relativa data di scadenza, ecc.) sono necessari per evadere i vostri ordini.

Abbiamo provveduto a dichiarare il nostro archivio comprendente i dati nominativi alla Commissione Nazionale Informatica e Libertà, conformemente alle disposizioni della Legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978. In virtù di tale legge, beneficiate di un diritto di accesso, rettifica od opposizione ai dati nominativi raccolti che vi riguardano. Tali diritti possono essere esercitati inviando una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

In seguito alla comunicazione del vostro indirizzo elettronico e del numero del vostro cellulare, GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO si riserva la possibilità di inviarvi a mezzo mail, per esempio informazioni concernenti i nostri prodotti, le nostre promozioni attuali e le nostre ultime novità. Se non desiderate ricevere tali messaggi, vi preghiamo di comunicarcelo cliccando sul testo, appositamente previsto a questo scopo, per annullare l'abbonamento.

    13. Sicurezza dei dati personali


L'invio di ordini (contenenti informazioni personali) avviene tramite un server sicuro. Tutte le informazioni che scrivete sono cifrate dal programma di sicurezza (SSL) prima che ci vengano trasmesse. Inoltre tutte le trasmissioni di messaggi sono protette contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi.

14. Garanzia

Il cliente beneficia della garanzia legale per i difetti occulti dei prodotti venduti. Tutti i nostri prodotti sono progettati e fabbricati con la massima cura possibile e rispettando le relative Normative esistenti. Tuttavia è esclusa qualsiasi prestazione di garanzia se un difetto o un danno è stato provocato da errori di manipolazione, manutenzione insufficiente o trattamento in contrasto con le istruzioni per l'uso. L'acquirente deve consultare le istruzioni e le avvertenze pertinenti che si trovano nelle istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.

Importante: conservare sempre accuratamente la fattura o il doc.fiscale di vendita (scontrino, ricevuta fiscale, ecc.). Senza tale giustificativo di acquisto non possiamo accogliere nessun ricorso in garanzia.

15. Diritto di restituzione dei prodotti e termine di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informare GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO - Via Don Bosco, 7A - 89024 Polistena (RC) Tel.: +39 0966.444173 . +39 338.4560138; Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Inviare comunicazione per e-mail (posta elettronica) come segue:

Inserire il nome, l’ indirizzo di domicilio, il numero di ordine e, qualora disponibili, il numero di telefono e di fax e l’ indirizzo di posta elettronica.

Motivazione della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione scritta. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che si invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni.

Si comunica che per l’accettazione del reso è necessario (causa rifiuto del reso) che quanto da rendere sia nuovo di fabbrica, quindi integro nel contenuto e nella confezione originale, non sia mai stato utilizzato, sia completo di tutte le parti (eventuali accessori e/o omaggi, confezioni blister libretti istruzioni, allegati ecc.)

16. Effetti del recesso

Se il cliente recede dal presente contratto, saranno rimborsati i pagamenti che ha effettuato a nostro favore esclusi i costi di consegna/spedizione, che in ogni caso restano esclusivamente a carico del cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui si è ricevuta e verificata la merce oggetto del reso.  Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, salvo che lo stesso non abbia espressamente concordato diversamente, in ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni e fino all’avvenuta verifica degli stessi presso le nostre sedi.

Fino a verifica e senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il cliente ha comunicato il recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni (spedizione e imballo) sono a carico esclusivo del cliente.

Il cliente è pregato di rispedire o di riconsegnare i beni a:

GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO

Via Don Bosco,7A - 89024 Polistena (RC) Tel.: +39 0966.444173 - +39 338.4560138

Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni e quindi dell’annullamento della possibilità di reso degli stessi risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Conformemente ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente dispone di un termine di recesso, decorrente dalla presa in consegna della merce, per rinviare a proprie spese, per la sostituzione o il rimborso, qualsiasi prodotto acquistato da GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO

17. Proprietà intellettuale

Collegandosi al sito internet creato per GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO, che è la titolare unica di tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, il cliente rinuncia a copiare o scaricare il contenuto, integralmente o in parte, salvo previa autorizzazione esplicita di GI.ESSE.DI. DI SIMONETTA GIORGIO

18. Contatti

Ove il cliente avesse domande in merito ai prodotti o alla loro manutenzione, oppure riguardo agli ordini e quanto altro inerente gli stessi è invitato ad andare nella sezione “Contatti” per contattarci.